09 февраля 2014, 13:06 Молдавская действительность 8015

Новые правила воздушных перелетов в Европе

Фото: prowallpapers.ro

До 600 евро может составить компенсация пассажирам, чьи рейсы были отменены. Европейский парламент одобрил новые правила для воздушных перевозчиков.

Документ, о котором речь, оговаривает право пассажиров на компенсацию в размере от 250 до 600 евро в случае отмены полетов. Однако, Европарламент и Европейская комиссия не согласились с предложением о возмещении ущерба тогда, когда авиалайнеры прибывают в аэропорт с нарушением установленного графика.
 
С точки зрения европейских депутатов, компенсации должны выдаваться при задержке рейса на три и более часа. Европейская комиссия считает, что пассажиры заинтересованы в том, чтобы в любом случае добраться до места назначения, а значит, возмещение ущерба должно начаться спустя пять часов, это время, за которое можно устранить неполадки в летательном аппарате и решить проблемы, ставшие причиной задержки рейса.
 
В то же время, авиакомпании обяжут в течение максимум получаса проинформировать пассажиров о причинах нарушения графика полетов. Если задержка превышает два часа, обладателей авиабилетов должны накормить и напоить в зале ожидания. Кроме того, на рассмотрение жалоб, поступивших от авиапассажиров, законом отведено не более двух месяцев со дня их подачи.